Descrizione estesa
A partire mercoledì 4 marzo alle ore 20:00, sarà ufficialmente attivo il servizio 116117.
Il 116117 è il numero unico europeo per l’accesso ai bisogni sanitari non urgenti e ad altri servizi sanitari e sociali territoriali a bassa intensità/priorità di cura. È possibile contattare il numero 116117 per assistenza medica non urgente, consigli sanitari e per essere guidati verso le soluzioni di cura e assistenza che accompagnano l'utente nel percorso di salute nel territorio.
Quando un utente chiama il servizio, entrerà in contatto con un operatore adeguatamente formato che offrirà assistenza diretta, oppure lo guiderà e accompagnerà verso il servizio più adeguato alle sue necessità.
Sono rigorosamente escluse dal servizio 116117 le urgenze, per le quali i cittadini dovranno continuare a rivolgersi esclusivamente al Pronto Soccorso o al numero di emergenza 118.
Nello specifico, il 116117 rappresenterà il nuovo numero pubblico di riferimento per accedere al servizio della Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) e ai servizi territoriali.
Il servizio è gratuito e attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
